Politique d'expédition

Chez Ó'ra Fit, nous mettons tout en œuvre pour préparer et expédier votre commande dans les meilleurs délais.

Délais de traitement

Toutes les commandes sont préparées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après la confirmation du paiement.

Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le jour ouvrable suivant.

Délais de livraison

Les délais de livraison varient selon votre pays de résidence :

• France : 5 à 10 jours ouvrables
• Europe : 5 à 12 jours ouvrables
• International : 7 à 15 jours ouvrables

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction du transporteur ou de circonstances exceptionnelles.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés au moment du paiement et affichés avant la validation de votre commande.

Des offres de livraison gratuite peuvent être proposées lors d'opérations promotionnelles.

Suivi de commande

Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi vous permettant de suivre votre colis en temps réel.

Colis perdus ou retardés

Si votre colis est retardé ou semble perdu, contactez-nous. Nous ferons le nécessaire auprès du transporteur afin de trouver une solution rapidement.

Coordonnées

Pour toute question concernant votre livraison, vous pouvez nous contacter à :

E-mail : ora-fit@outlook.com

Nous nous engageons à vous répondre dans les meilleurs délais.